BtoBでもMMMが重要に
昨今タクシーCMやYoutubeを使ったビジネス関連動画、ビジネス系SNSなどを活用し、リードの獲得やナーチャリングを行うなどtoBもマーケ施策のバリエーションが拡大しています。一昔前だと展示会などで大量リードを獲得したりすることがリード数を稼ぐ上で重要でした。しかし展示会はリードを大量に獲得することが可能ですが、必ずしもCACがよくなるわけではありません。CAC目線で見るとWeb広告の方がよくなる可能性があります。
ただ展示会は一つのテーマの見本市のように捉えることもでき、そのテーマに興味がある人たちへのブランディングも可能です。展示会で見たから、検索してみたりWeb広告をクリックしてみたりする方も多いでしょう。
もちろんSFAなどを使うことで、どのチャネルから入った人が商談までいったのか、分かります。が例えばタクシーCMをみたことによりCTRが上がり、最終的に商談が成立したのかわからないケースもあります。
確かにタクシー広告は乗車者当たり、企業のハイレイヤー層が多い可能性があり、決裁者へアプローチできる可能性は高いかと思いますが必ずしもタクシーCMによりCACが改善したかどうかは通常の分析では解明しづらく、投資の妥当性などを証明できない可能性が高いです。toCよりもtoBの方が広告宣伝費が少ないケースが多いので、限られた予算の中で、最適な投資プランを描くことが重要になります。
過去は施策のバリエーションが少なかったので高度な分析は必要ないケースがありましたが、施策のバリエーションが増大している中で適切な分析により、CACがよくなるマーケプランを策定することが重要になります。
その中で「Nex -Ray」はMMMを安価で簡単に実行可能なため、最適なプランの策定に向いています。
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